HRD 내일배움카드 등록 실패 시 대처법 | 오류 메시지 안내
HRD 내일배움카드 등록 중 오류가 발생하면 즉시 원인을 파악하고 대처법을 적용해야 빠르게 재등록할 수 있습니다. 자주 나타나는 오류 메시지별 해결 방법을 정리했습니다.
아래 버튼을 통해 상세 내용 확인
| 오류 메시지 | 원인 | 대처법 |
|---|---|---|
| “카드번호가 유효하지 않습니다.” | 입력 오타 또는 만료 카드 | 카드번호 재확인 및 유효기간 확인 |
| “이미 등록된 카드입니다.” | 다른 계정에 등록된 상태 | 등록 계정 확인 후 고객센터 문의 |
| “인증 실패. 고객정보를 확인하세요.” | 본인인증 정보 불일치 | 회원정보 수정 후 재시도 |
| “시스템 오류가 발생했습니다.” | 서버 점검 또는 과부하 | 영업시간 내 재시도 또는 문의 |
등록 실패 시 기본 대처법
- 1. 입력값(카드번호·주민등록번호) 재확인
- 2. 브라우저 캐시·쿠키 삭제 후 재등록
- 3. 모바일 앱 대신 PC 웹사이트에서 시도
- 4. 영업시간(평일 09:00~18:00) 내 고객센터 상담
오류 메시지에 따라 적절한 조치를 취해야 빠른 등록이 가능하며, 반복 실패 시 반드시 HRD-Net 고객센터에 문의하세요.